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AF IMPORT AUTO : L’AUTOMOBILE TOURNÉ VERS L’INTERNATIONAL
Avec la digitalisation et le développement de nouvelles mobilités, l’accès à un marché automobile plus compétitif s’est démocratisé. L’émergence de nouvelles solutions technologiques permet aux acheteurs de véhicules automobiles d’accéder en quelques clics à une large palette de services et de données autrefois complexes à rassembler, à un prix accessible. La relation client gagne ainsi en fluidité et en réactivité. Longtemps resté un métier local, l’automobile s’ouvre enfin à l’international.
Avec le modèle AF IMPORT AUTO, les barrières d’hier (cadre juridique, langue…) n’apparaissent plus aujourd’hui insurmontables. Dès lors, la montée en puissance d’un «Amazon» de la transaction automobile, alliant digitalisation des usages et des acteurs automobiles, parait inéluctable. Mais il revient à chaque acteur d’inventer son propre modèle pour apporter satisfaction à ses clients tout en apportant aux professionnels de l’automobile qui le souhaitent le soutien nécessaire. Pour AF IMPORT AUTO qui a toujours placé la digitalisation et l’international parmi ses fondamentaux, le marché automobile reste à être ré-inventé et pourrait enfin révéler tout son potentiel.
Economiser 10 à 40% sur l’achat de son véhicule comparé au marché français, aucune marge sur la vente des véhicules, des conseillers de proximité dédiés à la clientèle, un plus large choix de véhicule avec plus d’options et avec suivi et entretien plus rigoureux, des conseils en fonction du choix de véhicule, des recherches adaptées aux attentes, des propositions détaillées, une négociation de prix avec nos partenaires, un contrôle et vérification du véhicule, des démarches administratives prises en charge, une livraison du véhicule à domicile partout en France en moins de 7 jours avec un support après livraison….
Tous ces éléments sont autant d’arguments qui font la base de notre structure et sont autant de détails que nous apportons à la satisfaction client.
Alexandre FERRITTO, Président du groupe AF IMPORT AUTO
LES PREMICES
Lancé en 2015 par Alexandre FERRITTO, notre concept est né de la volonté de créer un réseau automobile innovant pour accompagner autrement les particuliers qui souhaitent acquérir un véhicule. La société AF IMPORT AUTO est apparue pour mettre en œuvre cet élan. et elle est aujourd’hui le 1er réseau automobile français.
LES MOTEURS DE NOTRE CROISSANCE
L’automobile : les conseillers AF IMPORT AUTO sont tous animés par le secteur de l’automobile.
Le web : AF IMPORT AUTO a fait le choix de dématérialiser les agences pour proposer un service plus compétitif pour le client final et un environnement de travail optimal pour les conseillers.
Le Marketing de Réseau : AF IMPORT AUTO s’appuie sur un réseau dynamique de proximité basé sur le partage, et la liberté de chaque conseiller de faire évoluer son cadre de travail.
Le e-commerce continue son envolée avec près de 41 millions de cyber acheteurs en France au premier trimestre 2021, soit 4 millions de plus que l’année dernière selon le baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France, FEVAD / Médiamétrie, 2021.
Le marché de l’automobile se numérise également. 90% des projets automobiles concrétisés ont ainsi débuté sur le web.
Un concept innovant au service du client
UN RÉSEAU DE PROXIMITÉ
•La puissance du réseau AF IMPORT AUTO repose sur son enracinement local sur l’ensemble du territoire avec un ensemble de conseillers présent sur tout le territoire. Chaque conseiller AF IMPORT AUTO est en mesure de fournir un accompagnement et un suivi personnalisé à ses clients. Il peut répondre à un besoin d’intermédiation plus fort et se positionne comme expert du marché sur son territoire géographique et celui de son client, lui proposant des opportunités et des offres en lien avec ses attentes.
DES SERVICES ADAPTÉS
Le conseiller AF IMPORT AUTO s’appuyant sur ces nouvelles technologies pour exercer son métier peut réduire ses frais de fonctionnement tout en améliorant la qualité de ses services et ainsi proposer au client des tarifs compétitifs adaptés au marché.
UN SERVICE COMPÉTITIF DE GRANDE QUALITÉ
AF IMPORT AUTO est le leader des services automobiles digitaux français. Son concept d’agence digitale consiste en une plateforme extranet utilisée quotidiennement par son réseau de conseillers et de nombreux outils digitaux destinés à optimiser l’expérience client. Le conseiller AF IMPORT AUTO travaille sur chaque projet en étroite collaboration avec un réseau d’experts, parmi lesquels des juristes, experts automobiles et concessions automobiles. L’implication de ces professionnels est un gage de sécurité et de qualité pour le client. Recherche personnalisée, démarches commerciales, démarches administratives, livraison, support après vente : le conseiller propose une gamme de services adaptée aux besoins de ses clients.
UN RÉSEAU BASÉ SUR LE PARTAGE ET LA FORMATION
La philosophie d’AF IMPORT AUTO repose sur 8 valeurs essentielles : Professionnalisme, Confiance, Transparence, Honnêteté, Loyauté, Sagesse, Solidarité, Partage.
Formation et accompagnement sont deux des piliers fondamentaux du succès du modèle AF IMPORT AUTO. L’objectif est de faire monter les conseillers en compétences en partageant le savoir grâce à des formations adaptées, au profit de leurs clients.
Les conseillers recrutés par AF IMPORT AUTO sont préalablement formés et poursuivent leur parcours de formation tout au long de leur évolution.
L’ensemble des conseillers suit ainsi un parcours de formation sur mesure leur garantissant professionnalisme et développement de leur plan de carrière.
Les Chambres de Commerce et d’Industrie travaillent en relation avec AF IMPORT AUTO pour faire découvrir aux salariés qui ont un projet de reconversion les métiers de l’automobile et les vertus de l’entrepreneuriat.
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